Basic
Pro
Vip
Hình chuyên nghiệp
Xây dựng văn hóa
Tăng chuyển đổi
Sử dụng mãi mãi
Tại sao cần support2.0?
Giải quyết nhanh chóng các vấn đề gặp phải từ sản phẩm và dịch vụ. Sử dụng Support 2.0 để nhận được sự hỗ trợ chuyên nghiệp, nhanh chóng và tiện lợi
Tất cả các lĩnh vực cần hỗ trợ support
Các lĩnh vực cần sử dụng đến dịch vụ hỗ trợ là các lĩnh vực đòi hỏi sự chuyên nghiệp, tận tình và nhanh chóng để giúp khách hàng giải quyết các vấn đề liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của mình. Dịch vụ hỗ trợ đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì và phát triển mối quan hệ giữa khách hàng và doanh nghiệp.
Đưa ra trải nghiệm tốt
Tự động hóa quy trình để cung cấp giải pháp nhanh chóng và hiệu quả cho khách hàng.
Tính đồng bộ và khả năng tương tác
Tăng cường tính đồng bộ và khả năng tương tác giữa các kênh hỗ trợ khác nhau, bao gồm điện thoại, email, trò chuyện trực tuyến và mạng xã hội.
Bảng so sánh tính năng
Với nhiều tính năng nổi trội, support2.0 mang lại một trải nghiệm tốt nhất theo từng tính năng nó mang lại. Tiêu chí đầu: hiệu quả và chất lượng
Tự động hóa quy trình
Hỗ trợ đa kênh
quản lý dữ liệu khách hàng
Nâng cao chất lượng dịch vụ sản phẩm
Flexible Tenure
Có thêm tính năng gì từ suppprt?
Mỗi ngành nghề đều có một hướng đi và mức độ phát triển, sử dụng dịch vụ khác nhau. Để hiểu thêm các tính năng, support2.0 mang lại gồm
- Sử dụng trí tuệ nhân tạo
- Tự động hóa quy trình
- Hỗ trợ đa kênh
- Hỗ trợ nhiều lĩnh vực
- Đội ngũ kỹ thuật cao
Khách hàng nhận được
01.
Tiết kiệm chi phí
Support 2.0 giúp giảm thiểu chi phí cho doanh nghiệp bằng cách sử dụng các công nghệ mới để tự động hóa quy trình hỗ trợ và cung cấp hỗ trợ tự động.
01.
Tăng tính linh hoạt
Support 2.0 cung cấp các công cụ và giải pháp linh hoạt, giúp doanh nghiệp có thể tùy chỉnh và thích ứng với nhu cầu của khách hàng và thị trường.
01.
Cải thiện chất lượng dịch vụ
Support 2.0 cung cấp các công cụ và tiêu chuẩn đánh giá chất lượng dịch vụ hỗ trợ, giúp doanh nghiệp cải thiện chất lượng dịch vụ.
Gói dịch vụ nổi bật
Content thương hiệu
Dành riêng cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp muốn xây dựng thương hiệu với cá tính riêng.
Đào tạo content
Đào tạo, setup phòng content marketing cho khách hàng, đào tạo CEO theo yêu cầu
Thuê ngoài cao cấp
Giải pháp thuê ngoài toàn diện về marketing cho khách hàng có sản phẩm khó và cao cấp